Vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung
Transparent, persönlich und verlässlich – so begleiten wir Familien in Wien von der Anfrage bis weit über den Betreuungsstart hinaus.
Von der Anfrage bis zur Betreuung zuhause
Situation klären
Wir nehmen uns Zeit für Ihr persönliches Erstgespräch. Bedarf, Krankheitsbild, Wohnsituation und Ihre Wünsche werden gemeinsam besprochen. Wir hören zu und stellen gezielt Fragen, um wirklich zu verstehen, was Ihre Familie braucht.
Betreuungskraft auswählen
Aus unserem erfahrenen Netzwerk wählen wir gezielt Betreuungskräfte aus, die zu Ihrer Situation passen – nach Erfahrung mit dem jeweiligen Krankheitsbild, Deutschkenntnissen und persönlicher Eignung.
Organisation
Wir koordinieren alle organisatorischen Details: Unterlagen, Anreise, Turnus, Start. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Betreuungsstart
Den Beginn der Betreuung begleiten wir persönlich. Damit sich Betreuungskraft und Familie von Anfang an gut kennenlernen und alles reibungslos startet.
Laufende Unterstützung
Auch nach dem Start bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Bei Fragen, Veränderungen oder Problemen sind wir erreichbar und handeln schnell.
DGKP-Qualitätssicherung
Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen (DGKP) spielen eine zentrale Rolle in unserer Qualitätssicherung. Sie sind nicht die täglichen Betreuungskräfte – aber sie sorgen dafür, dass die Betreuung fachlich korrekt und sicher abläuft.
- ✔ Regelmäßige Pflegevisiten vor Ort
- ✔ Fachliche Einschätzung der Betreuungssituation
- ✔ Anleitung der Betreuungskräfte
- ✔ Unterstützung bei komplexen Pflegesituationen
- ✔ Delegation gesetzlich zulässiger Tätigkeiten
- ✔ Qualitätssicherung über die gesamte Betreuungsdauer
Wichtige Unterschiede
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Wir melden uns persönlich.
Wir klären Ihre Betreuungssituation.
Sie erhalten Empfehlung und Kosteneinschätzung.
Erst danach entscheiden Sie.